まとめ日記
2005年3月26日明日は休み。‥というか、もう当日か。
でもでも。自由な24時間は嬉しいー★
**24日**
この日は異動して初めて凹んだ。
凹むという軽々しい気持ちではなく、
「落ち込む」という方が的確かもしれない。
もう、笑顔も出なくって、
声も明るく出せなくって。
その場から早く居なくなりたかった。
それでも店長Kさんは、怒りもせず、
私に気付かせる様に説明してくれた。
クレームに繋がった原因は私。
持ち場を離れてしまったため。
頭ごなしに怒られるのではなく、
本人に間違っていたことを理解させ、
気付かせることの方が一番わかりやすい。
心から反省するもんね。。
本当に、申し訳なく思った。
異動してまだ2ヶ月で、
全体を見ろなんて
正直キツイと思うけど。
そうも言ってられないからね。
お客様を、お店を、従業員を演出させるのが
役目なんだよ。
怒り方にもイロイロあるもんだ。
良い上司に出会えたと思う。
+
こんな慌しい状況で、
イキナリやれって言うのも
可哀想だけど。
リーダーFさんと話したときの言葉。
でもでも、過酷な状況に追い込まれないと
私甘えちゃう性格だし。
きつく言われても、平気なんで。
とにかく。
出来るだけみんなの負担が減るよう、
頑張らないと。。
本気でヤバイと思った夜。
**25日**
昨日の教訓を生かし、
今日は同じ失敗はしなかった。
帰りの電車で同期Kと話したけど、
あとは経験を積むしかないよねって。
いろんな引き出しを持って、
うまく活用できるようにならないとね。
よく考えたら、青山のときもだけど、
私ってばかなりスゴイ職場にいるんじゃないかしら。
恵まれすぎているよね。絶対。
2:43
でもでも。自由な24時間は嬉しいー★
**24日**
この日は異動して初めて凹んだ。
凹むという軽々しい気持ちではなく、
「落ち込む」という方が的確かもしれない。
もう、笑顔も出なくって、
声も明るく出せなくって。
その場から早く居なくなりたかった。
それでも店長Kさんは、怒りもせず、
私に気付かせる様に説明してくれた。
クレームに繋がった原因は私。
持ち場を離れてしまったため。
頭ごなしに怒られるのではなく、
本人に間違っていたことを理解させ、
気付かせることの方が一番わかりやすい。
心から反省するもんね。。
本当に、申し訳なく思った。
異動してまだ2ヶ月で、
全体を見ろなんて
正直キツイと思うけど。
そうも言ってられないからね。
お客様を、お店を、従業員を演出させるのが
役目なんだよ。
怒り方にもイロイロあるもんだ。
良い上司に出会えたと思う。
+
こんな慌しい状況で、
イキナリやれって言うのも
可哀想だけど。
リーダーFさんと話したときの言葉。
でもでも、過酷な状況に追い込まれないと
私甘えちゃう性格だし。
きつく言われても、平気なんで。
とにかく。
出来るだけみんなの負担が減るよう、
頑張らないと。。
本気でヤバイと思った夜。
**25日**
昨日の教訓を生かし、
今日は同じ失敗はしなかった。
帰りの電車で同期Kと話したけど、
あとは経験を積むしかないよねって。
いろんな引き出しを持って、
うまく活用できるようにならないとね。
よく考えたら、青山のときもだけど、
私ってばかなりスゴイ職場にいるんじゃないかしら。
恵まれすぎているよね。絶対。
2:43
コメント