電車で帰れた

2004年7月12日
接客研修の参加者が、過去最大。
学生組をなんとか言いくるめ、
なかなかイイ感じ♪

4・5月は全然集まらなかったけど。。
早めの声かけと、自分の呼びかけの力だと思いたい。

ちょっと前までは、彼らと変わらない生活を送ってたんだもん。
一番気持ちはわかるはず。

上から注意される気持ちも。
「時間社員」として雇われている気持ちも。
髪を染めたい気持ちも。
楽して稼ぎたい気持ちも。

私だって経験済みだからね。

一人が参加すれば、あとは芋ずる式にくるのも思ったとおり。
しめしめって心の中ではガッツポーズだった。笑



やっぱりね。
どんな状況においても、「相手」の立場を考えるのが大事。

一緒に働いてるんだからさ。

理解しようという態度を示さないと、信頼は得られない。

笑顔でいること。
楽しく仕事を行うこと。
注意しても、その後でフォローをいれること。
ドジも隠さずいること。

皆をまとめていくのは正直大変だけど。
まずは自分が楽しまなきゃね。

失敗の連続だけど、
手ごたえを感じた一日。

1:54

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